+ добавить
О Бренде
Доставка и оплата
В этом разделе вы можете ознакомиться с правилами оплаты, доставки и возврата. Во избежание ошибок внимательно ознакомьтесь с инструкциями.
Доставка
Доставка осуществляется следующим образом:
БЕЛПОЧТОЙ ПО РБ.
· Доставка согласно тарифов РУП Белпочта
· Без примерки.
· Подбор размера.
· От 3 до 5 дней
· Доставка только после оплаты
· Возможность оплаты банковской картой на сайте
СДЭК ИЛИ DPD ПО СТРАНАМ СНГ.
· Доставка согласно тарифов СДЭК или DPD
· Без примерки.
· Подбор размера.
· От 7 до 15 дней
· Доставка только после оплаты
· Возможность оплаты банковской картой на сайте
БЕЛПОЧТОЙ ПО РБ.
· Доставка согласно тарифов РУП Белпочта
· Без примерки.
· Подбор размера.
· От 3 до 5 дней
· Доставка только после оплаты
· Возможность оплаты банковской картой на сайте
СДЭК ИЛИ DPD ПО СТРАНАМ СНГ.
· Доставка согласно тарифов СДЭК или DPD
· Без примерки.
· Подбор размера.
· От 7 до 15 дней
· Доставка только после оплаты
· Возможность оплаты банковской картой на сайте
Оплата
Оплата производится путем онлайн платежа
Для проведения оплаты с использованием банковской платежной карточки в режиме онлайн необходимо выполнить следующие действия:
· сформировать заказ
· выбрать пункт «Оплата с использованием банковской карточки»
· после переадресации на защищенную страницу банка ввести номер карточки, срок ее действия, имя владельца карты и уникальный трехзначный код
· нажать кнопку «Оплатить»
· в случае успешного завершения операции Вы увидите соответствующее уведомление
Правила оплаты карточкой через Альфа-банк
Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».
К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.
При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.
При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
Для проведения оплаты с использованием банковской платежной карточки в режиме онлайн необходимо выполнить следующие действия:
· сформировать заказ
· выбрать пункт «Оплата с использованием банковской карточки»
· после переадресации на защищенную страницу банка ввести номер карточки, срок ее действия, имя владельца карты и уникальный трехзначный код
· нажать кнопку «Оплатить»
· в случае успешного завершения операции Вы увидите соответствующее уведомление
Правила оплаты карточкой через Альфа-банк
Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».
К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.
При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.
При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
Возврат
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара.
Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
· Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
· Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте
· Неправильная комплектация заказа
Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 3 календарных дней с момента фактического получения товара Продавцом.
Обращаем Ваше внимание на то, что Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. (Ст. 28 З-на РБ О ЗПП)
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (ПО БРАКУ)
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак. Так же к товарам ненадлежащего качества относится продукция с существенными недостатками, неспособная обеспечить полноценную эксплуатацию.
В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 14 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РБ.
В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются.
Возврат товара
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в фирменный магазин, связавшись предварительно со службой о заботы о фанатах по адресу
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется следующим способом:
Безналичный расчет. Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:
· Код отделения банка, где открыт счет
· Расчетный счет банка для перечисления физ. лицам
· УНП банка
· Лицевой счет Клиента
· ФИО владельца счета
Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика. В случае несовпадения ФИО в «Моих данных» с ФИО в реквизитах, необходимо скачать заявление, заполнить и отправить скан или разборчивое фото заявления на email@aptieziev.by
КАК ПРАВИЛЬНО ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ?
Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения обращения. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Возврат осуществляется на ту же карточку, с которой осуществлялась оплата.
Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
· Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
· Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте
· Неправильная комплектация заказа
Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 3 календарных дней с момента фактического получения товара Продавцом.
Обращаем Ваше внимание на то, что Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. (Ст. 28 З-на РБ О ЗПП)
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (ПО БРАКУ)
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак. Так же к товарам ненадлежащего качества относится продукция с существенными недостатками, неспособная обеспечить полноценную эксплуатацию.
В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 14 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РБ.
В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются.
Возврат товара
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в фирменный магазин, связавшись предварительно со службой о заботы о фанатах по адресу
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.
Возврат денежных средств Покупателю осуществляется следующим способом:
Безналичный расчет. Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:
· Код отделения банка, где открыт счет
· Расчетный счет банка для перечисления физ. лицам
· УНП банка
· Лицевой счет Клиента
· ФИО владельца счета
Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика. В случае несовпадения ФИО в «Моих данных» с ФИО в реквизитах, необходимо скачать заявление, заполнить и отправить скан или разборчивое фото заявления на email@aptieziev.by
КАК ПРАВИЛЬНО ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ?
Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения обращения. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Возврат осуществляется на ту же карточку, с которой осуществлялась оплата.
Остались вопросы?
Наши консультанты Вам помогут: